Lunaria http://lunaria.hr/wp Wed, 21 Feb 2024 14:15:43 +0000 en-US hourly 1 https://wordpress.org/?v=3.9.40 Unified Communications Management http://lunaria.hr/wp/?p=1415 http://lunaria.hr/wp/?p=1415#comments Mon, 21 Aug 2017 11:06:07 +0000 http://lunaria.hr/wp/?p=1415 Predstavljamo novo Call Center rješenje kompanije Grandstream!
Uz već poznate IP PBX uređaje od sada je moguće nadograditi ih (tj. njihov firmware) Call Center mogućnostima, poput virtual queue, switchboard i position announcement.
Na taj način omogućavate pozivateljima da znaju koji su u redu čekanja i odluče žele li pričekati na vezi ili aktivirati call back opciju koju će UCM centrala aktivirati jednom kada adent postane dostupan.
Ukoliko želite održati prezentaciju svojim klijentima Power Point prezentacija je spremna za preuzimanje po upitu na damir.blagec@lunaria.hr

Istaknuta obilježja

  • Enterprise mogućnosti u povoljnom, kompaktnom i laganom za održavanjere rješenju
  • Bez troškova licenci
  • Brza i jednostavna instalacija i upravljanje
  • SAV potreban hardver/softver uključen je u rješenje uz besplatne doživotne nadogradnje na novije verzije firmware-a!

pogledajte webinar

]]> http://lunaria.hr/wp/?feed=rss2&p=1415 0 Održan prvi Grandstream Day Croatia 2016. http://lunaria.hr/wp/?p=1021 http://lunaria.hr/wp/?p=1021#comments Mon, 23 May 2016 09:39:52 +0000 http://lunaria.hr/wp/?p=1021 Zagreb, 12. svibnja 2016. – u hotelu Aristos u Zagrebu održan je prvi Grandstream Day Croatia 2016. Konferencija je okupila oko 80 sudionika koji su kroz četiri stručna predavanja saznali novitete o Grandstream proizvodima.
Ovu specijaliziranu i stručnu konferenciju organizirala Lunaria d.o.o. zajedno sa svojim višegodišnjim partnerom tvrtkom Grandstream. U okviru konferencije postavljen je i izložbeni prostor gdje su sudionici mogli i isprobati sve što su novo čuli i vidjeli na predavanjima.
Nakon uvodnog govora voditelja partnerske mreže, Damira Blageca, u prvom je dijelu konferencije predavanja odradio Abdenasser Ghomri (Senior Support Engineer, EMEA, Grandstream). Ukratko je predstavio tvrtku koja ima sjedište u Bostonu a osnovana je 2002. godine. Grandstream je lider u IP glasovnoj i video telefoniji te nadzornim rješenjima (nadzorne kamere), a u prvom su redu orijentirani na mala i srednja poduzeća (SMB), kao i na tržište široke potrošnje.
Dva su osnovna smjera razvoja, prvi se odnosi na VoIP proizvode u koji spadaju IP multimedijski i poslovni telefoni, SMB komunikacijski uređaji, kao i uređaji za audio/video konferencije. Drugi smjer razvoja odnosi se na nadzorni program koji uključuje vanjske nadzorne IP kamere, ali i sav prateći sustav aplikacija, snimanja i servera gdje se podaci pohranjuju.
Ghomri je također predstavio nove proizvode koji će se uskoro naći u prodaji i kod nas. Ističemo Grandstream DP720 bežični DECT telefon s 1,8 inčnim TFT LCD ekranom u boji (128 x 160 točaka), te Grandstream DP750, nova DECT VoIP bazna stanica koja se može spojiti istovremeno na pet DP720 DECT telefona.
Nakon teorije, neke od mogućnosti novih uređaja vidjeli smo i u praksi, odnosno kako podesiti UCM uređaje za rad, kako radi novi softver, te smo saznali korisne savjete i trikove.
Vlasnik tvrtke Infonodus Igor Raić predstavio je njihov “Callspice” sustav naplate za Grandstream IP PBX uređaje koji se uglavnom koriste u turizmu odnosno hotelijerstvu. Boris Pejaković, vlasnik tvrtke Vox Diversa predstavio je zanimljivi ClickVOX call manager sustav i pripadajući CRM softver.
Konferencija Grandstream Day 2016 bila je prodajno-tehničkog karaktera tako da vjerujemo kako su mnogi sudionici pronašli i tehničko-komunikacijska rješenja za svoje poslovanje.
S obzirom na velik odaziv na ovu vrlo specijaliziranu i stručnu konferenciju za očekivati je kako nas iduće godine očekuje drugi nastavak.
Grandstream Day Croatia 2016 GSday2016_51 GSday2016_50 GSday2016_49 GSday2016_48 GSday2016_47 GSday2016_46 GSday2016_45 GSday2016 - ClickVOX call manager i CRM softver GSday2016 - Boris Pejaković GSday2016 - Boris Pejaković GSday2016_41 GSday2016_40 GSday2016_39 GSday2016_38 GSday2016_37 GSday2016 - Igor Raić GSday2016 - Igor Raić GSday2016_34 GSday2016_33 GSday2016_32 GSday2016 - live from Boston GSday2016 - live from Boston GSday2016_29 GSday2016 - Lunaria GSday2016_27 GSday2016 - IAYW GSday2016_25 GSday2016 - How to setup UCM appliances GSday2016_23 GSday2016_22 GSday2016_21 GSday2016_20 GSday2016_19 GSday2016 - showroom GSday2016_17 GSday2016_16 GSday2016_15 GSday2016_14 GSday2016_13 GSday2016_12 GSday2016_11 GSday2016 - Abdenasser Ghomri GSday2016_09 GSday2016_08 GSday2016_07 GSday2016_06 GSday2016_05 GSday2016 - Inform As You Wish GSday2016_03 GSday2016_02 GSday2016_01

]]> http://lunaria.hr/wp/?feed=rss2&p=1021 0